Odstúpenie od zmluvy (online)

💡 Rýchle digitálne vrátenie tovaru

Podľa novej legislatívy môžete od zmluvy odstúpiť kompletne online. Vyberte si postup podľa toho, ako ste u nás nakúpili:

🛒 Možnosť A: Nakúpili ste ako REGISTROVANÝ zákazník

Toto je najrýchlejšia cesta na 3 kliknutia:

  1. Kliknite na tlačidlo nižšie and prihláste sa do svojho účtu.
  2. V sekcii História objednávok otvorte detaily danej objednávky.
  3. Začiarknite produkty, ktoré vraciate, a kliknite na tlačidlo "Požiadať o vrátenie".

*Potvrdenie o prijatí vám systém odošle na e-mail okamžite po kliknutí.*

👤 Možnosť B: Nakúpili ste bez registrácie (ako HOSŤ)

Ak nemáte vytvorený účet, pre splnenie digitálneho odstúpenia od zmluvy využite náš online formulár.

Kliknutím na tlačidlo nižšie budete presmerovaní na kontaktnú stránku. Inštrukcia: V roletke "Predmet" vyberte možnost "Odstúpenie od zmluvy (Hosť)" a do textového poľa správy skopírujte a vyplňte tieto vaše údaje:

• Meno a priezvisko / názov firmy /:
• Číslo objednávky, alebo faktúry:
• Názov tovaru, ktorý chcete vrátiť:
• Číslo účtu v tvare IBAN:

*Ihneď po odoslaní formulára obdržíte na váš e-mail automatické potvrdenie o prijatí žiadosti.*